Online Support

Unsere Business-Partner und Endkunden mit Servicevertrag erhalten bei Bedarf Support per Fernwartung.

Für eine Fernwartung laden Sie sich bitte das Programm TeamViewer herunter. Mit diesem Programm gewähren Sie unseren Support-Mitarbeitern temporären Fernzugriff auf Ihr Computersystem. Eine Softwareinstallation ist nicht erforderlich. Bitte führen Sie nach Bestätigung unserer „Nutzungsbedingungen der Fernwartung per Software TeamViewer“ lediglich das Programm aus und nehmen telefonischen Kontakt zu unserem Support auf

Wenn Sie unsere AGB und Nutzungsbedingungen akzeptieren, starten Sie bitte TeamViewer über folgenden Link:

TeamViewer starten 

Support-Hotline

Mo.-Fr. 08:00-16:00 Uhr
Tel. +49 (0) 7021 73888-33
Fax +49 (0) 7021 73888-30
support@aurenz.de




Nächste Schritte

Eine Supportanfrage können Sie direkt an unseren Support stellen. Wenn Sie Support per Fernwartung wünschen, laden Sie sich bitte das Fernwartungsprogramm herunter.

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