Ihre modulare Abrechnungssoftware für den Gesundheitsbereich

Die zuverlässige und kostensparende Alternative für heutige Anforderungen an die Abrechnung von En­tertainmentservices heißt AlwinPro Care. Patienten avancieren zu anspruchsvollen Kunden, die mehr erwarten als eine gute medizinische Behandlung und fachgerechte Pflege. Der Webzugang über WLAN mit dem Laptop, Tablet oder Smartphone ist heu­te für den Patienten selbstverständlich. Telefon und TV dürfen nicht fehlen, damit sich der Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet.

Darüber hinaus bietet AlwinPro Care den vollen Umfang einer modernen Call Accounting Lösung.


Leistungsmerkmale

Die wichtigsten Leistungsmerkmale

  • Integrierte Patientenverwaltung
  • Abrechnung von Patientenentertainment wie TV, Internet und Telefon (Grundgebühren und Verbrauch)
  • Kontostandüberwachung mit Sperrung der Leistungen bei Erreichen des Limits
  • Check-In / Check-Out mit Berechtigungsumschaltung
  • Rufnummern- und Passwortvergabe bei Check-In
  • Tarifzuordnung hauseigener Tarife
  • Verschiedene Abrechnungsverfahren: Vorkasse und Nachinkasso
  • Rufnummernmitnahme bei Patientenverlegung (Virtuelle Rufnummer)
  • Abrechnung auf Basis von virtuellen Nebenstellen, festen Nebenstellen oder PIN
  • Kassen- und Buchungsjournal
  • Individuelle Formulargestaltung
  • Offene Schnittstellen für die Anbindung von TV, Internet und Kassenautomaten
  • Abrechnungen von weiteren Leistungen, wie z.B. Kopfhörer für Patientenentertainment

Zusatzmodule:

  • Telefonserver für Anmeldeverfahren, Kontostandansage und Zimmerstatus (zzgl. XCAPI)
  • Anbindung an das Krankenhaus-Informations-System (KIS)
  • Schnittstellen: Kassenautomat, Chipkartentelefon und Chipkartenlesegerät
  • Authentifizierungsserver für Internet und TV
  • Chipkartenlesegerät (Hardware)
  • Kantinenabrechnung

Accounting & Billing

Einfache Verrechnung von internen Kosten oder von UC-Diensten an Dritte als Serviceprovider.

Im Überblick:

  • Drill-Down bis zum Einzelverbindungsnachweis
  • Abrechnung von Dienst-, Privat-, Projektgesprächen
  • Mobilfunk- und Festnetz-Rechnungsimport, Weiterverrechnung und Plausibilitätsprüfung
  • Detail- und Summenauswertungen
  • Kostenstellenrechnungen
  • Abrechnungen von Mandanten
  • Frei definierbare Tarife über Netzanbietertabellen inklusive Freiminuten
  • Abrechnung von Device-Kosten, Serviceleistungen, IMAC (Install, Move, Add, Change)
  • Reports automatisch ausführen oder on-the-fly
  • Frei gestaltbare Formulare für Reports über den Formular-Editor

Datenschutz

Bei der Bearbeitung aller Daten wird der Datenschutz stets berücksichtigt.

Im Überblick:

  • Datenschutzpakete mit Schutzfestlegungen, getrennt nach Gesprächsart
  • Zuordnung von Datenschutzpaketen an Teilnehmer
  • Kundenspezifische Verschlüsselung relevanter Daten
  • Schutzfestlegungen individuell einstellbar
  • Löschen oder Maskieren von Verbindungsinformationen: Gespräch, Uhrzeit, Dauer, Zielnummer, Ortsname
  • Verbindungen zu Beratungsstellen ausnehmen (TKG, §99)
  • Einhaltung der Dienstanschlussvorschriften der Länder (DAV)
  • Dienst- und Privatumschaltung
  • DSGVO konform
  • Integriertes User-/Rollenkonzept für unterschiedliche Zugriffsberechtigungen

Fraud Detection

Schnelle Einleitung von Gegenmaßnahmen durch die integrierte Alarmierung bei definierten Ereignissen. Umgehende Benachrichtigung über das eingetretene Ereignis via Mail möglich.

Im Überblick:

  • Anruf zu bestimmten Zeiten
  • Langgespräche
  • Anrufe aus bestimmten Regionen

Weitere Leistungen

  • Flexible Exportmöglichkeiten
  • Mehrsprachig 
  • Stammdaten über LDAP-Anbindung
  • Datenexport für Banken (SEPA)

Unterstützte und zertifizierte Hersteller

Um einen hohen Qualitätsstandard sicherzustellen, lassen wir unsere Produkte regelmäßig zertifizieren. Wir arbeiten mit den renommiertesten TK-Herstellern zusammen:


Technologiepartner

TV
Avionic, P-Labor, netopsie, T-Systems,

Internet
Lancom, Cisco, netopsie, T-Systems, Funkwerk,

Kassensysteme
OPC, CSG Systems GmbH

Komplett Systeme
T-Systems, Bewatec

KIS
cosymed AG

Ihre Vorteile

  • Weniger Verwaltungsaufwand
  • Steuerung der Patiententelefone, sowie Zugang zu Internet und TV
  • Individuelle Tarifierung und tagesgenaue Abrechnung

Download der Vollversion

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Ihre Kunden möchten unsere Software testen und dabei ihre realen Daten einspielen? Kein Problem – laden Sie hierzu unsere aktuelle Trial Version herunter. Wählen Sie im Installationsprozess „Trial Version“ aus und unsere Software kann 60 Tage mit bis zu 500 Teilnehmern kostenfrei genutzt werden. Nach Kauf können Sie problemlos die Trial Version in eine Vollversion umwandeln, ohne Verlust der Konfigurationen und bereits erfassten Daten.

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